CRM și Managementul Oportunităților de Vânzări
Managementul Relațiilor cu Clienții constituie un sistem esențial pentru orice firmă ce vrea să administreze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu din ce în ce mai, CRM oferă avantaje majore firmelor de orice dimensiune.Datorită CRM, companiile sunt capabile să supravegheze vânzările și să îmbunătățească mulțumi